法人向け外部窓口サービスの提供を開始しました

このたび 株式会社マモル は、企業・団体におけるハラスメント対策や従業員支援の一環として、

「法人外部窓口サービス」 の提供を正式に開始いたしました。

職場におけるハラスメントや人間関係の悩みは、従業員のメンタルヘルスや企業風土に大きな影響を及ぼします。

加えて、2020年以降のパワーハラスメント防止法の施行により、企業には相談窓口の設置や対応体制の整備が義務付けられるようになりました。

このような環境変化を受け、マモルでは企業／組織さま向けに、専門性と安心を備えた外部窓口サービスを立ち上げました。

法人外部窓口サービスとは

法人外部窓口サービスは、企業や各種法人が従業員からの相談・通報を受け付ける外部連絡窓口 です。
社内では相談しにくい内容や、プライバシーを重視したい案件について、第三者の立場から公平・中立に受け止める体制を構築します。

マモルの外部窓口では、以下のような相談をお受けします。

◇パワーハラスメント、セクシュアルハラスメント、モラルハラスメントなどのハラスメント全般

◇職場の人間関係の悩み（上司・同僚・部下との関係）

◇業務ストレスや就業上の不安・悩みの相談

◇社内制度への意見・改善提案　など※医療的診断・治療は対象外

相談は 電話・オンラインフォーム・チャット形式 など複数の手段で受け付け、従業員の状況や利用しやすい方法でご利用いただけます。
また、相談者のプライバシー尊重を徹底し、匿名での相談 も可能です。

相談対応は、メンタルヘルスやコミュニケーション支援の知識を持つ専門スタッフが担当し、中立的な立場で丁寧にお話を伺います。

窓口としての受付件数や相談内容についての分析結果は、定期レポート としてご契約企業さまにご提出します。
レポートには相談傾向や改善提案も含まれ、ハラスメント防止や職場環境向上の施策立案に役立つ情報としてご活用いただけます。

法人外部窓口を導入することにより、

▶社内相談窓口と併せた 多層的な相談体制の整備
▶従業員の安心感・信頼性の向上
▶早期発見・早期解決による職場環境の改善

といったメリットが期待できます。

マモルは今後も、企業・団体さまが安心して働き続けられる職場づくりを支援してまいります。

法人外部窓口サービスへのご相談・資料請求はこちらより承っております。