不登校保護者相談シェアウィー（ShareWeeeeeee）利用規約・プライバシーポリシー

 

利用規約

株式会社マモル（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス　登校保護者相談シェアウィー（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報の保護に努めます。当社では、ユーザーのプライバシーを尊重しており、当社がどのように情報を収集し、使用し、第三者に提供しているかをご理解いただきたいと考えています。

 

第１条　ユーザーからご提供いただく情報

本サービスは、不登校に関するオンライン相談の提供を目的とします。ユーザーの状況をお伺いし、必要に応じて専門家の情報をご案内いたしますが、法的助言・医療行為は一切行いません。

ユーザーからの相談内容・態様・利用状況その他の事情を考慮し、対応が困難または不適切であると合理的に判断した場合、相談対応を中断し、もしくはご利用をお断りすることがあります。

第2条　禁止事項

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

虚偽の情報を提供する行為
他人になりすましての利用
本サービスの運営を妨げる行為
相談とは関係がない性的な内容・暴力的な内容
その他、公序良俗に反する行為
カウンセラー個人と私的に連絡・交流を図る行為

第3条 免責事項
本サービスは、あくまで相談支援を目的とするものであり、不登校を解消する事を約束するものではありません。またユーザーの意思決定・行動・結果については一切の責任を負いません。
専門家との契約・トラブルについては、ユーザーと専門家の間で直接対応していただきます。

第4条 知的財産権
本サービスに関連するコンテンツ（文章・画像・ロゴ等）の著作権は、当社に帰属します。

第5条 録音・記録
当サービスは、品質向上やトラブル防止のため、録音・記録する場合があります。
録音データはプライバシーポリシーに従って厳重に管理し、目的外利用はいたしません。

第6条　ユーザー情報の保護方法について
当社は、当社が収集して使用する情報を保護するために、セキュリティ技術及び対策を講じ安全な通信を使用しています。

第7条　準拠法および裁判管轄
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して生じる一切の紛争については、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第8条　お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申し出で、その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、こちらよりお問い合わせ下さい。

 

プライバシーポリシー

第1条　　基本方針
当サービスは、個人情報の保護に関する法律および関連法令を遵守し、ユーザーのプライバシー保護を最優先に取り組みます。

第2条　取得する情報
当サービスでは、LINEやお問い合わせフォーム等を通じて、以下の情報を取得する場合があります。

* 氏名
* 年齢
* 性別
* メールアドレス
* 相談内容

決済サービスは外部のサービスを利用する為、クレカ情報は一切当社で取得しません。

第3条　利用目的
取得した個人情報は、次の目的のために利用いたします。

1. ご相談への対応およびご連絡のため
2. サービス品質の向上およびトラブル防止のため
3. 必要に応じて専門家情報をご案内するため

第4条　第三者提供
取得した個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。

1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づき開示を求められた場合

第5条　管理体制
当サービスは、取得した個人情報を適切かつ安全に管理し、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんなどを防止するための必要な安全管理措置を講じます。

第6条　プライバシーポリシーの変更
当サービスは、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。
ただし、法令上ユーザーの同意が必要となる変更を行う場合は、変更後の内容に同意いただいたユーザーにのみ適用いたします。なお、変更後のプライバシーポリシーについては、その施行時期および内容を当サービスのウェブサイト上で告知します。

 

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